Reklamácia zakúpeného tovaru
Alternatíva: Reklamačný formulár na stiahnutie (PDF)
Na tovar zakúpený v internetovom obchode DANUB.sk sa vzťahuje záručná doba 24 mesiacov. Každá objednávka obsahuje faktúru, a to buď v elektronickej alebo fyzickej forme, ktorá slúži ako záručný doklad. Produkt, ktorý si prajete reklamovať, nám pošlite spolu s vyplneným formulárom a faktúrou na adresu:
SHOP ZONE s.r.o., Masarykova 16, 080 01 Prešov
Vašu reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu obratom, o stave jej vybavenia vás budeme informovať e-mailom alebo telefonicky.
Vrátenie zakúpeného tovaru (Odstúpenie od zmluvy)
Alternatíva: Formulár pre vrátenie tovaru na stiahnutie (PDF)
Nepoužívaný a nepoškodený tovar nám môžete vrátiť v originálnom a nepoškodenom obale až do 14 dní od doručenia. Produkt, ktorý si prajete vrátiť, nám pošlite spolu s vyplneným formulárom a faktúrou na adresu:
SHOP ZONE s.r.o., Masarykova 16, 080 01 Prešov
Finančné prostriedky Vám budú vrátené na Váš účet najneskôr do 14 dní od prijatia vráteného tovaru.
Firemný zákazník, teda zákazník, ktorý tovar nakupuje na firmu (uvádza pri objednávke IČO, DIČ alebo IČ DPH), nemá nárok na vrátenie tovaru ani odstúpenie od zmluvy do 14 dní od dodania tovaru.










